„Virpul“ yra didelė amerikiečių įmonė, įsisavinusi daugybę prekės ženklų. Skalbimo mašinos „Whirlpool“ garantija yra 1 metai nuo įsigijimo dienos.
Garantija
Klientai turi galimybę gauti 12 metų nemokamą skalbimo mašinos variklio techninę priežiūrą. Akcija galioja modeliams, įsigytiems nuo 2017 12 07.
„Whirlpool“ garantinės savybės:
- Priedams ir atsarginėms dalims, kurie nėra aprūpinti CMA ir kurie įsigyjami papildomai, neįtraukiami į garantinę sąskaitą.
- Gamintojas privalo teikti garantines paslaugas tik tuo atveju, jei laikomasi eksploatavimo taisyklių.
Kiekvienoje „Whirlpool“ automatinėje skalbimo mašinoje yra įrengta gamintojo garantijos kortelė.
Kad ateityje nekiltų problemų su skalbimo mašina, pirkėjas turėtų patikrinti kupono užpildymą. Neteisingas informacijos įvedimas arba jokio įrašo nebuvimas gali sukelti atsisakymą atlikti nemokamą techninę priežiūrą ir remontą.
Atminkite, kad kupone turėtų būti nurodyti šie punktai:
- Kai produktas parduodamas.
- CMA pavyzdys ir jo serijos numeris.
- Pardavėjo antspaudas ir jo duomenys.
- Parašai - pardavėjas ir pirkėjas.
Gedimai, susiję su surinkimo klaidomis garantiniu laikotarpiu, pašalinami nemokant. Teisę į aptarnavimą patvirtina dokumentų rinkinys - čekis, teisingai užpildytas kuponu, taip pat naudojimo instrukcija.
Prie skalbimo mašinos pridedami dokumentai turi būti saugomi visą naudojimo laiką.
Kas teikia paslaugas?
„Virpul“ korporacija Rusijoje turi oficialų paslaugų centrą, kuriame aptarnaujami visi jos prekės ženklai - „Whirlpool“, „Indesit“, „Hotpoint“, „Ariston“. Čia jie naudoja tik originalias atsargines dalis, dirba septynias dienas per savaitę ir taiko gamintojo technologijas.
Norėdami rasti artimiausią „Whirlpool“ įgaliotą aptarnavimo centrą, klientai gali naudotis nemokama karšta linija: 8-800-100-57-31. Bendrovė turi pakankamai platų paslaugų tinklą - vien Maskvoje yra apie dvi dešimtys dirbtuvių, teikiančių „SMA Virpul“ garantines paslaugas. Sužinokite apie paslaugų išsamią informaciją oficialiame „Whirlpool“ paslaugų centro tinklalapyje.
Kreipdamiesi į neleistiną dirbtuvę, AGR savininkai praranda teisę į nemokamą garantinį aptarnavimą.
Paslaugų teikimo sąlygos
Garantija netaikoma šiems darbo tipams:
- Montavimas ir prijungimas.
- Valymas - vidinis ir išorinis, reguliavimo ir kita priežiūra.
- Vartojimo reikmenų keitimas.
Paslaugų bus atsisakyta, jei bus nustatyta, kad skalbimo mašinos gedimai atsirado dėl savininko kaltės, pažeidusio eksploatavimo taisykles. Negarantiniai atvejai taip pat apima maitinimo ir vandens tiekimo parametrų neatitikimą nustatytiems standartams.
Techninės priežiūros dirbtuvių meistrai, atliekantys remontą ir techninę priežiūrą pagal garantiją, privalo užpildyti atitinkamus laukelius pridedamame kupone.
„Whirlpool“ įranga gali būti komplektuojama su įvairių tipų garantinėmis kortelėmis - jų tipas priklauso nuo pagaminimo šalies ir SMA tipo. Paprastai „Virpul“ ploviklio bilietas yra maža knyga. Knygos spalva yra mėlyna, juoda arba tamsiai raudona.
Prieš pradėdami naudotis skalbimo mašina, būtinai perskaitykite instrukcijas. Pažeisdami ten išdėstytas eksploatavimo taisykles, galite prarasti teisę į garantiją.